PAUVERT Traiteur

"Nous nous sommes approvisionnés dans ce lieu afin de déjeuner le midi au bord du lac d'Annecy. Immense choix. Belle présentation des produits. Tout avait l'air très bon. Nos achats nous ont régalé 😋👍"

"Le flan est pas fait du jour là pâte feuilletée n'ai pas du jour de plus la part de flan est terriblement chère pour ce que c'est."

"Très dessus sur le dernier achat effectué comme la précédente fois , pour les mêmes motifs : la qualité n'y est pas/ les prix non justifié . Pourtant très renommée / et recommandé à une époque . Une belle vitrine ne suffit pas ."

"De passage sur Annecy nous avons découvert au détour d'une ruelle cette boucherie traiteur d'une qualité visuel et de recherche de proposition produits exemplaire. Du coup nous avons craqué pour des petites gourmandises pour notre déjeuner du midi. Nous avons choisi une tomate fourré, un entremet salé au saumon ainsi qu'un autre noix de Saint Jacques curry et pour finir de la salade de museau. Cela a été d'un régal visuel et gustatif. Merci"

"Magasin très beau et produits très bon et de bonne qualité"

"Magasin très beau, équipé dinamique et encore merci au serveur au lunette."

"J’ai pris la terrine de lapin aux amandes, la terrine de joue de boeuf, la terrine de volaille écrevisses, tarte tatin , et deux salades (ok, un peu fades les salades); et j’aurai pu prendre plus car tout donne envie. C’est tellement rare les traiteurs comme chez Pauvert, c’est une pépite en France. Si je n’etais pas loin je reviendrai souvent. Et les trois terrines que j’ai dégustées pour mon picnic étaient délicieuses, et nous avions été reçu avec beaucoup de politesse et de patience malgré le fait que nous avions pris du temps à choisir! Merci!"

"Plutôt déçue par le truc au saumon ( désolée j’ai oublié le nom, terrine en rond avec dessin clé de sol dessus); j’espérais une mousse de saumon mais c’est plutôt une espèce de club sandwitch au saumon card 3 tranches de pain de mie superposées avec mousse saumon tartinée dessus ..bref 80 % c’est du pain de mie… certes la mousse saumon est bonne mais autant acheter un pot de terrine et tartiner soi-même ..c’est un peu de l’arnaque niveau qualité , désolée d’être sévère mais je ne me suis pas régalée. Le pâté croûte au saumon etait bon et frais; un peu sec mais sûrement à accompagner de mayonnaise ."

"Incontournable et traiteur de grande qualité. Tout est si délicieux."

"Hier soir, j’ai acheté 4 plats poisson et un plat de volaille. Sur la route du retour, je me suis aperçue qu’il manquait le plat de volaille . J’ai aussitôt appelé le traiteur pour lui signaler. Il m’a répondu qu’il fermait à 19h . Mon GPS indiquant une arrivée à 19h02, je lui ai demandé s’il pouvait m’attendre, il m’a répondu que non car il fermait sa caisse à 19h. Je lui ai précisé que l’erreur venait de son côté et non du mien donc un peu de compréhension semblait pour moi être la moindre des choses. Agacée, je lui ai demande de parler au gérant et il m’a répondu que c’était lui. Merci pour votre savoir vivre et votre sens commercial. Vous avez perdu une cliente de longue date mais cela aussi vous indiffère certainement."

"Nous avons commandé du saumon fumé, des demi homards, du gratin de homards et des cardons. Tout était délicieux et succulent... Bravo à toute l'équipe"

"Je suis une cliente fidèle de Pauvert depuis plusieurs années, particulièrement pour les fêtes de fin d’année, car j’apprécie la qualité de leurs produits. Cependant, ces dernières expériences ont été décevantes, et je souhaite partager mes impressions dans un esprit constructif. Pour exemple sur mes dernières commandes, j’avais demandé des tranches de jambon très fines, mais elles étaient malheureusement coupées très épaisses. De plus, j’avais commandé des coquilles Saint-Jacques, mais on m’a servi une préparation au saumon à la place, sans explication. Le rapport qualité-prix semble également s’être dégradé : par exemple, il n’y avait qu’une seule tranche de Saint-Jacques dans la coquille, ce qui est surprenant pour un traiteur réputé. Aujourd’hui, lors de mon passage a l’arrière boutique pour récupérer ma commande (environ 70 €), j’ai demandé un sac pour transporter mes plats. Le personnel m’en a donné un, et je les ai remerciés. Cependant, l’échange qui a suivi a été très désagréable (pourtant le service était calme): un employé a insisté de manière répétée, en me disant que Pauvert était la seule option à Annecy pour bien manger, ce que j’ai trouvé maladroit et peu accueillant. Il me conseil même d’aller à Carrefour si je ne suis pas contente. Et insiste de façon répétitif que je payerais mon sac dans cette enseigne. (Ce qui est peu comparable à mon sens…) Heureusement, certains membres de l’équipe, comme le monsieur aux lunettes noires, font preuve d’un excellent service et d’une grande amabilité. Je pense que Pauvert reste un bon traiteur, mais j’invite l’équipe à être plus attentive aux commandes des clients et à accueillir les retours avec ouverture et bienveillance. Cela contribuerait à maintenir la belle réputation qu’ils ont su construire. Pour ma part, je ne reviendrai plus car je suis trop déçu de cette agressivité."

"J’ai commandé différents plats pour le repas de Noël et tout était excellent, frais et délicieux. Merci également pour votre bonne humeur !"

"Une première commande dans cet établissement que nous n'avions jamais visité avant. Nous avons été hautement satisfaits de l'ensemble des prestations : acceuil et conseils à la commande, questions et réponses par mail, réception de la commande, présentation des plats et bien évidemment qualités gustatives. Nous avions une commande de 2 repas pour 15 convives, et tout le monde a été entièrement satisfaits. Un grand merci à toutes vos équipes pour la réussite de notre repas de famille de Noël."

"Prenez le pour une critique constructive : Merci d’emballer les tartelettes aux pommes en particulier, dans une boite, car elles restent collées dans le papier. Par ailleurs je suis dérangée par ce qui est présenté sur le comptoir sans protection, donc susceptible d’être « contaminé » par les postillons des clients. Bien à vous."

"Le lieu est superbe et le choix est très vaste. Cependant, je n’ai jamais trouvé quoi que ce soit de vraiment bon ici. La qualité n’est tout simplement pas au rendez-vous et cela depuis 30 ans que je connais cet endroit."

"Le manque de politesse de la serveuse (insultes!) fait oublier tous les jolis plats présentés. C'est dommage mais nous ne reviendrons pas."

"Nous avons été satisfait des produits que nous avons achetés.Les prix sont correct et le personnel est agréable"

"Établissement professionnel proposant un rapport qualité/prix compétitif ! Nous avons fait appel a leur service de traiteur pour une commande de 3 repas/22 personnes. Suivi de clientèle, disponibilité du personnel. Un grand merci à Florence. Je recommande !"

"Je me joins au précédent avis, j’ai pris une salade macédoine au crabe hier, manque de fraîcheur, goût acide. Je me pose des questions sur la qualité des produits. Dommage pour cet établissement qui a connu ses années de gloire auparavant."

"Pour notre mariage, nous avons fait appel à la maison Pauvert. Nous n’avons reçu que des compliments. La qualité et la quantité sont au rendez-vous. Merci encore!"

"En vacances à Annecy on m’avait vanté la maison pauvert et sa jolie vitrine mais quelle ne fut pas ma déception de voir des dizaines de mouches autour des plats et à l’intérieur celles encore vivantes essayant de se dépatouiller pour sortir de la béchamel et autres sauces …. Un spectacle désolant c’était à vomir ! 🤮 photos à l’appui ! Au secours fuyons. Je mets une étoile parce que pas d’autre possibilité sur le site ! Re saisissez-vous !……"

"Leur salle de mariage est magnifique ! Accueil très sympa, cuisine délicieuse et serveuses parfaites ! Bravo et merci d'avoir contribué à la réussite de ce mariage !"

"Cliente assidue dans les années 2000, je sais pourquoi je ne rentre plus chez ce traiteur pourtant renommé : les salades manquent de fraîcheur, elles mériteraient d'être tournées de temps en temps, elles sèchent pitoyablement dans la vitrine.Et les prix sont prohibitifs! Mais cerise sur le gâteau, aujourd'hui, il y avait des mouches sur les poulets rôtis, pendant la fermeture du déjeuner !!!!"

"Vitrine assez bien mise en valeur ... Je n'ai cependant pas goûté les produits, donc mon avis ce base seulement sur mon jugement visuel."

"Produit correct mais trop chère pour la qualitée. Quand à l'accueil et la propreté sur les vendeurs veste et tablier sale à l'ouverture 15h et en plus pas aimable et ne connaissait pas ses produits il demandait à la responsable de caisse... C'est juste une belle vitrine😂"

"Ça serait pas mal d’arrêter les emballages en plastique!! Il serait peut être temps de s’y mettre pour de vrai! A part ça c’est les salades sont bonnes et la choucroute aussi!"

"Nous avons fait appel à eux pour notre mariage avec leur salle et nous n'avons pas regretté ! La nourriture était bonne et le service était bien aussi. Merci aussi à Cyril qui m'a accueilli et qui a pris le temps de répondre à mes questions. Nos invités se sont régalés et nous aussi : merci à tous !"

"Accueil agréable, jambons et quiches délicieux, en revanche l'aspect des salades composées et decoration mayonnaise paraissent défraîchi et la présence de mouches ds la vitrine réfrigérée non fermée est inadmissible pour un MOF !"

"Décidés à prendre différents plats pour le dîner pour 2 personnes nous avons rebroussé chemin. En effet alors qu'il n'était que 15h45 peu de temps après la réouverture il y avait beaucoup de manques de produits côté produits en gelée,mais surtout ce qui nous a fait partir c est la présence de plusieurs mouches mortes entre la vitrine et les salades. Repassant 2h environ après elles étaient toujours là. Dommage."

"Traiteur chez lequel on trouve tout pour faire un très bon repas. De la salade composée au plat de traiteur très élaboré. Une vitrine magnifique et situé en plein coeur de la vieille ville. Le personnel est parfois un peu expéditif et froid."

"De passage 4 jours dans le coin nous cherchions quoi manger à notre air BNB le soir on passe devant la vitrine et on s arrête . Quel choix ! Accueil sympathique malgré le manque d expérience des jeunes employés mais le goût et la qualité y sont!"

"Super traiteur, quantité assez conséquente nous avons pris notre entrée et plat aujourd'hui (24 décembre 2022) donc période de forte affluence et nous avons été assez vite reçu. Serveur très réactif et de bons conseils. Le repas était excellent. Je recommande fortement."

"Incroyable mésaventure. Client chez Pauvert depuis de nombreuses années, j'avais prévu de commander le repas de Noël ce jour 20.12 sachant que les commandes étaient possible en magasin jusqu'au 21.12 (comme indiqué sur leur site internet) Quelle mauvaise surprise quand une serveuse m'informe que les commandes sont terminées en raison d'une trop forte demande. Je contacte le magasin quelques minutes plus tard pensant que ma requête avait été mal comprise. La pseudo responsable de cette boutique après quelques mots m'a raccroché au nez n'appréciant pas que je leur indique leur mauvaise organisation. Bilan: SITE INTERNET TROMPEUR sans aucune prise en compte du client. RESPONSABLE hautaine et sans manière Noël 22 ne sera pas Pauvert à table tout comme le reste de l'année dorénavant."

"Un très bon traiteur, qui je suppose plaît surtout aux clients de passage. Les habitués sont sans doute un peu lassés des plats proposés. Étant de passage j'ai trouvé que l'ensemble était vraiment très bon. Annéciens, plaignez-vous ; mais il n'y a pas beaucoup de commerces de ce genre dans les petites villes françaises !"

"Un vrai régal, je suis un client fidèle et nous y allons depuis 3 générations, une chance ! Une grande variété de plat, j'adore la salade opéra, la terrine aux pruneaux et j'en passe. Les prix sont plutôt correct, vu la qualité des produits proposés. Un plaisir d'y retourner. La qualité n'a jamais changée, toujours au sommet."

"Un conseil : passez votre chemin ! Pas possible de mettre 0 étoile, c'est bien dommage Nous avons patienté 15 mn avec notre ticket numéroté pris à l'entrée du magasin, notre numéro de ticket a été ignoré (sauté) et quand nous en avons gentiment fait part au serveur, il nous a désagréablement envoyé sur les roses. Il nous a été impossible de nous faire entendre auprès de quelqu'un. Ces personnes n'ont aucun sens du commerce ni besoin d'argent nous irons donc dépenser le nôtre ailleurs!"

"Magnifique comme d'habitude, personnel agréable, plats copieux et gourmand pour un très bon rapport qualité prix... comme à notre habitude, nous commandons pour notre noël entre copains et notre réveillon de l'an sans jamais être déçu et bien au contraire! De plus cette année une très belle attention avec un jolie tote bag offert avec la commande! Milles merci à toute l'équipe."

"Commande passée le 21/12/21 via un mail. Délai de Paiement jusqu’au 23/12. Ce jour commande purement et simplement annulée sans possibilité de repasser commande. Aimable comme une porte de prison et incapable d’appeler (et oui on ne regarde pas nos mails toutes les trois minutes. Faut croire qu’ils ont trop de clients…. C’est sûrement très bon mais je ne goutterais finalement jamais et ne vous recommanderez pas… Joyeux noel"

"Très bon traiteur avec un super accueil ! Je ne passe jamais sur Annecy sans aller chercher mon repas du midi là bas !"

"Cher par rapport à la qualité. Vendeur surtout un , pas commerçant, aucun sens de l'accueil pas aimable... m'a servi une barquette de salade de poulpe bourrée d'une huile transparente et pas bonne. Trop gros morceaux durs...et pour finir..il a réellement rempli la barquette et l'a si mal fermée, que tout avait coulé ds le sac pourtant pas secoué !! Il y en avait sur les 3 autres barquettes. Obligée de tout transvaser. J'ai eu un mal fou à enlever cette espèce d'huile collante... Cela faisait la deuxième fois que j'y allais. Je n'y retournerai plus. Il y a qq produits assez bons malgré tout, la caissière était quant à elle très souriante et commerçante mais franchement, il y a plus de points négatifs que positifs... et si ces vendeurs ne sont plus motivés, qu'ils se recyclent ds un autre domaine mais surtout pas dans le commerce ! 😲...etc .."

"Très belle vitrine, appétissante, mais ça s'arrête là. De tarifs exorbitants pour une qualité vraiment très médiocre, tout baigne dans les sauces et semble très industriel. Non seulement le personnel est moyennement aimable, mais en plus il y a des erreurs de caisse (bien évidement pas en la faveur du client) : un produit m'a été compté 2 fois (photo pour preuve). Je ne m'en suis malheureusement rendue compte qu'en arrivant à la maison. A fuir !!!"

"Accueil plus que glacial!!! Sur les 5 personnes présentes, 3 avaient les bras croisés, adossées au fond du magasin (dont une qui a enlevé son masque pour se ronger les ongles) et pas de gant pour manipuler la terrine empoignée à pleine main... Aucun sens du service client!"

"Je regrette de n’avoir pas pu y aller pour plus qu’une fois durant mon séjour à Annecy. Au début c’était la richesse et la finesse de ses produits: allant du froid au chaud, de charcuterie et poissonnière aux légumes, des quiches, des pizzas, des tartes, des beignets ... très artisanal et savoureux! Et après leur service bien organisé m’a bien surprise : prise de ticket à l’entrée - attente de l’appel du numéro - un staff vous rend son service - emballage et paiement. Un processus bien structuré et efficace! En vrai j’ai rarement vu des traiteurs à ce niveau de professionnalisme. Bon business. À ne pas rater !"

"Pour commencer, accueil froid et désagréable à deux reprises, personnel blasé et non souriant. J’ai passé commande pour les fêtes de Noël : le pain surprise n’avait aucun goût, les coquilles St Jacques n’avaient que de la béchamel et une seule moitié de noix de St Jacques... je pense franchement que la qualité aurait été plus au rendez-vous chez Picard ! J’ai aussi commandé deux parts d’ « Opéras de foie gras » qui n’ont pas été coupées proportionnellement (photo à l’appui), de tailles complètement différentes. Lorsque je m’en rends compte en arrivant à mon domicile, je les contacte et on m’explique, à ma grande stupéfaction, que « c’est tout ce qu’il restait ». Inadmissible... surtout quand cela a été commandé en avance. Cet après-midi je me rends dans leur boutique et je demande à parler à la personne responsable. J’explique alors ma déception et mon mécontentement, et montre la photo des deux parts différentes. Celle-ci me répond qu’elle s’excuse et qu’elle allait « remonter l’information ». Je m’attendais à un peu plus d’arguments... et d’une éventuel geste commercial. Ce traiteur n’est clairement pas digne d’un « meilleur ouvrier de France », quelle déception d’y avoir passé une grosse commande... nous n’y remettrons plus les pieds !"

"Personnel groupé qui ne vous calcul pas. Obliger de dire un bonjour assez haut et sec . Je n'ai pas aimé les tartes que j'ai prise : beaucoup trop salé on dirait de l industriel bas de gamme et j'ai trouver une énorme arête dans l'une d'elle vraiment pour le prix je ne recommande pas du tout . Très décevant"

"Je pense que je dérangeais les 3 vendeuses car elles n'ont pas arrêté leurs discussions sûrement très passionnantes. Merci au jeune homme pour avoir pris le temps de me servir. Sans demander le tapis rouge un simple bonjour me suffit mais apparemment c'est déjà trop. Pour ceux pour qui la politesse n'est pas indispensable ne vous gênez pas. Moi perso je me ferais cuire des pâtes à la place."

"Décevant. Le magasin est attractif, la décoration et la présentation des produits sont soignés, mais la qualité est grossière. Beaucoup de préparations à base de mayonnaise qui se ressemblent sans réelle saveur. C'est dommage de céder à la facilité !"

"Excellente qualité pour la majeure partie des articles. Prix tout à fait raisonnables en regard de la qualité Les quelques avis (très) négatifs sont sans doute le fait d'ennemis ou de béotiens. Un conseil, n'oubliez pas de prendre un ticket car, malgré les nombreux vendeurs, il y a beaucoup d'affluence de connaisseurs habitués."

"Un rapport qualité prix TRES mauvais : pour moins de 300g des différentes salades (crevettes mayonnaise/piémontaise/macédoine) comptez 13€ !! Mon ami a pris crevettes mayonnaises/écrevisses (servis avec une sauce sucrée à la crème dégueulasse)/museau de porc pour 400g + une crème caramel a payé 26€ ! A ce prix là, soyez sûrs que vous mangerez mieux ailleurs ! A éviter !! De plus, le personnel était désagréable.... Rien de bon à retenir. A noter : la vitrine attire énormément les touristes, elle fait envie, elle est pleine de couleur et de plats différents qu'on veut goûter. Nous avons malheureusement été pris dans leur filet..."